提到遠端桌面連線，不外乎是 VNC 或是 Widnows 內建的遠端桌面連線軟體,這兩種連線方式都有 Windows 及 Mac 版，也都很容易使用
不過以上的方法雖然容易使用，但都還是有其共同的致命的缺點,就是你必須知道對方的 IP Address ,這點在外網下沒什麼問題，如果是在 NAT 防火牆下呢? 或是 IP 分享器內呢? 有些時候知道該怎麼做，但是就是會搞不定,這時候有了TeamViewer 就是很好解決方案，Windows 及 Mac 上都有，只要對方電腦安裝 TeamViewer 軟體 (也有 Portable 版本連安裝都不用) 執行後會給一組 ID 及密碼，讓對方把 ID 和密碼告訴你，就可以在我方電腦上輸入該 ID 及密碼來達端控制對方的電腦，根本不用管什麼是 IP Address 了，很方便吧 
最重要的是，只要不是商業用途，它就是完全免費的
而且 Windows 及 MacOSX 版本一應俱全,看你是要 Windwos 控制 MacOSX，還是要 MacOSX 控制 Windows
或是同作業系統的控制都難不倒它 ,以開頭的例子來看，就算你沒時間過去幫她處理電腦,一堆數字的 ID 和密碼總看得懂吧
只要她在電話中告訴你 ID 和密碼，你就有辦法連上去她的電腦幫她修理
亂數產生可以確保每次連線都必須通知對方密碼後才可能連得進來
TeamViewer 還有個功能，邀請對方來控制我的電腦
她不敢告訴你 ID 和密碼，你的告訴她總可以吧
只要她選擇 Presentation，再輸入你的 ID 和密碼後
就會自動邀請你的電腦去控制她的電腦
而且還可以開啟對談視窗來即時交談，有點類似線上會議的方式
一邊幫她解決問題，一邊哈啦 中文顯示也沒有問題
立即切換遠端控制方向
不太了解這個功能的用意，但用法就是原本是你控制對方的電腦 可以馬上切換成由對方控制你的電腦
如果笨妹操作錯誤，不是選到 Presentation 來邀請你控制她的電腦
而是選擇 Remote Support 來控制你的電腦的話，而且怎麼教都教不會選擇
可以連線後選擇 Switch sides with partner 一樣可以切換成你控制她的電腦
一樣可以搞定啦
電腦間檔案傳送
如果操作時發現原來她的電腦缺少了一些檔案造成的問題，怎麼辦? 難道一世英名就此毀於一旦了
沒問題，選擇 File transfer 即會出現雙方電腦目錄的視窗
把她缺少的檔案傳給她就行了嘛，當然也可以把她電腦的檔案 Copy 出來
這點請小心使用，因為她電腦中的檔案完完全全的暴露在你的視窗之中
在 Options 裡的 Security 頁的 Access Control incoming
可以選擇是否分享檔案傳送等各項設定，操作前請先查閱
VPN 功能
就是 VPN 功能啦，還滿好用的
直接把對方電腦當成網路芳鄰來用，但是 Windows 版本限定，Mac 版就沒了
畫面品質及連線速度
TeamViewer 可以設定連線的品質，最佳速度、最佳畫面等
畫面可以指定是否自動縮放，也就是說縮小視窗時
連線的桌面會自動縮小至視窗，但解析度還是不變
而 Access Control outgoing 可以設定是否讓對方全權控制
或是不讓對方檔案傳送等
這些設定就讓大家自己研究了
突破 NAT 防火牆及注意事項
這個軟體最大的特色，不只是將難懂的 IP Address 轉換成 ID 和密碼來方便連線之外
另一個特色就是 NAT 防火牆的突破，技術有點像 STUN 或是 DDNS 般的應用
兩端電腦啟動軟體後以 TCP 向 TeamViewer Server 註冊，取得唯的 ID
Server 會記住註冊的 Client 的對外實際的 IP Address
連線時軟體會依照你輸入的對方 ID 向 Server 詢問來取得對方的實際的 IP Address
而不用像其它軟體一樣必須自己去查到 IP 才能連線，一切動作都是由 Server 來管理
經過測試，如果內網間相連線時，其實向 Server 溝通後即是內網間兩台電腦間直接連線
也就是內網間的連線，速度很快
但是不同內網又遇到 NAT 防火牆擋得很嚴格時，是由 Server 做 relay 的動作
也就是封包動作會透過 Server 來傳送，理論上只要兩台電腦都連得上 Server 就可以連線
不管 NAT 防火牆擋得怎麼嚴格可都行
除非是擋到連 TCP 向 Server 註冊都失敗那就沒辦法了
這還有個問題，就是如果資料必須由 Server 做 relay 動作
就有安全性的問題，因為 Server 就可能側錄連線的封包
知道你們做了什麼動作，傳了什麼檔案，這點就只能相信他們了
不過換個方式想，如果他們敢動手腳的話，網路上應該一堆人跳出來指責了
更何況 MSN 訊息也是經由 MSN Server 傳送，Server 也可以解析你的封包
如果你害怕了，應該連 MSN 這種軟體都不要碰才是
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